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上饶县社保局持续推进窗口作风建设
来源:上饶县社会保险事业管理局   作者:任凤飞   2019-04-03   点击:4   【关闭窗口】


????“小姑娘,你刚才的解答很清楚,你们的服务态度真好,谢谢!”近日,原七一三矿退休老人张阿姨打电话到县社保局社保经办服务大厅咨询社保问题,工作人员一边在系统里仔细核对老人的账户信息,一边耐心告知其想了解的社保政策。老人对工作人员的服务态度给予了高度评价。这是该局扎实开展作风建设提升年,提高经办服务质量的一个缩影。
????据悉,作风建设提升年活动开展以来,上饶社保局以群众满意为标准,重点从窗口管理、办事效率、服务态度、工作纪律等方面入手,努力打造优质服务窗口,更好地为群众服务。做到“五个好”、兑现“四不让”,即说好每一句话,接好每一个电话,待好每一位群众,答好每一项政策,做好每一天工作?;不忘初心,牢记宗旨,不让参保对象在我这里受冷遇,提升服务效率,不让工作事项在我这里延误,规范办事流程,不让工作差错在我这里发生,树立单位形象,不让不良风气在我这里出现。通过开展“作风建设提升年”活动,全局干部牢固树立了“四个意识”,坚定“四个自信”,坚决做到“两个维护”,干部纪律意识进一步得到强化,个人言行自觉规范,服务群众能力进一步得到提高。